O modelo de negócios de coleta de dados que alimenta o Facebook e o Google representa uma ameaça aos direitos humanos em todo o mundo, disse a Anistia Internacional em um relatório na quarta-feira.

A organização argumentou que a oferta de serviços on-line gratuitos às pessoas e o uso de informações sobre elas para direcionar anúncios lucrativos põe em risco uma gama de direitos, incluindo liberdade de opinião e expressão.

“Apesar do valor real dos serviços que eles fornecem, as plataformas do Google e do Facebook têm um custo sistêmico”, disse a Anistia em seu relatório, “Gigantes de Vigilância”.

“O modelo de negócios baseado em vigilância das empresas obriga as pessoas a fazer uma barganha faustiana, na qual elas só podem usufruir de seus direitos humanos on-line, submetendo-se a um sistema baseado em abuso de direitos humanos”.

Com vigilância onipresente, os dois gigantes on-line são capazes de coletar grandes quantidades de dados que podem ser usados ​​contra seus clientes, de acordo com o grupo de direitos humanos de Londres.

O modelo de negócios é “inerentemente incompatível com o direito à privacidade”, sustentou a Anistia.

O relatório sustentava que as duas empresas do Vale do Silício estabeleceram “domínio quase total sobre os principais canais pelos quais as pessoas se conectam e se envolvem com o mundo on-line”, dando a elas poder sem precedentes sobre a vida das pessoas.

“O Google e o Facebook dominam nossas vidas modernas – acumulando um poder sem paralelo sobre o mundo digital, colhendo e monetizando os dados pessoais de bilhões de pessoas”, disse Kumi Naidoo, secretário geral da Anistia Internacional.

“O controle insidioso de nossas vidas digitais mina a própria essência da privacidade e é um dos desafios que definem os direitos humanos de nossa era”.

O relatório pedia que os governos implementassem políticas que garantissem o acesso a serviços online, protegendo a privacidade do usuário.

“Os governos têm a obrigação de proteger as pessoas dos abusos dos direitos humanos pelas empresas”, afirmou a Anistia.

“Mas nas últimas duas décadas, as empresas de tecnologia foram deixadas em grande parte para se auto-regular”.

Disputa sobre as conclusões

O Facebook recuou contra as alegações de imprecisão no relatório, dizendo que discordava fortemente do fato de seu modelo de negócios ser caracterizado como baseado em vigilância.

“Nosso modelo de negócios é o que nos permite oferecer um serviço importante, onde as pessoas podem exercer direitos humanos fundamentais – ter voz (liberdade de expressão) e se conectar (liberdade de associação e reunião)”, disse uma carta da privacidade do Facebook. e o diretor de políticas públicas Steve Satterfield em um anexo ao relatório da Anistia.

“O modelo de negócios do Facebook não é, como sugere seu resumo, impulsionado pela coleta de dados sobre pessoas”.

O Facebook destacou suas medidas implementadas que limitam as informações de dados usadas para a segmentação de anúncios; controles fornecidos aos usuários sobre seus dados; e as medidas tomadas para restringir os abusos de aplicativos na rede social.

“Como você observa corretamente, não vendemos dados; vendemos anúncios”, disse o Facebook.

O chefe e cofundador do Facebook, Mark Zuckerberg, pediu aos governos que implementem regras uniformes em relação ao tratamento de dados, em vez de deixar empresas privadas tomarem decisões sociais cruciais, como os limites da liberdade de expressão.

O Google não ofereceu uma resposta específica por escrito.

Mas o relatório da Anistia observou que o Google anunciou este mês que limitaria os dados que compartilha com os anunciantes por meio de sua plataforma de leilão de anúncios, após o lançamento de uma consulta pela autoridade irlandesa de proteção de dados e lançou um novo recurso que permite aos usuários excluir dados de localização.